Каждого кто когда-либо покупал в интернете на торговых площадках, интересовал вопрос: «Каким образом будет защищены мои права на данной торговой площадке?»
Наша торговая площадка Tut-E максимально старается защитить права своих покупателей. Что Вам необходимо знать и учитывать при покупке товаров на Tut-E.
Если Вы оплатили товар и по каким-то причинам продавец его не отправил, у Вас есть возможность получить компенсацию в размере……
Для получения компенсации просим Вас соблюдать обязательные условия, а именно:
- Ваш заказ должен быть корректно оформлен.  Вы заполняете все позиции и оформляете заказ через корзину Tut-E, чтобы в случае возникших вопросов Вы смогли предоставить номер оформленного заказа Службе Контроля Качества.
- После того как Вы оформили необходимый товар, Вам обязательно должно прийти письмо-подтверждение или смс с номером заказа. Для большей достоверности Вы можете сверить номер заказа с номером, который указан в Вашем личном кабинете.
- Обязательным является предоставление документа подтверждающего оплату заказа по реквизитам, которые были указаны на торговой площадке Tut-E.
- Акт мошенничества продавца необходимо зафиксировать в правоохранительных органах и предоставить администратору торговой площадки Tut-E документ, который подтверждает Ваше обращение.
Мы всегда рады Вам помочь, поэтому просим Вас с ответственностью подходить к оплате товаров.